Última alteração em 19 de abril de 2018

Esta é a política de privacidade da SPD.  A SDP consiste na SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH e na SPD Development Company Limited.  A SPD se compromete a proteger sua privacidade pessoal. Para os fins da lei de proteção de dados, a SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH é a empresa que controla o processamento de suas informações pessoais neste site. A SPD usa parceiros confiáveis para operar este site.

Esta política descreve os tipos de informações coletadas pela SPD e por nossos parceiros confiáveis neste site e ao executar serviços, e como a SPD usa e protege estas informações. Esta política informa o que fazer se você não quiser que suas Informações Pessoais (definidas abaixo em “Coleta de Informações Pessoais”) sejam coletadas quando você visitar o site ou solicitar serviços. Ela também informa como você pode solicitar acesso, retificação, exclusão ou objeção ao uso futuro de suas Informações Pessoais.

Esta política se aplica somente a este site e serviços fornecidos pela SPD. Ela não se aplica a, entre outros, banners, sorteios e outras propagandas ou promoções que a SPD possa endossar ou das quais possa participar em sites de terceiros. A SPD reserva-se o direito de alterar esta política sem notificá-lo antecipadamente. A SPD publicará qualquer política nova ou alterada aqui e você é encorajado a visitar esta página frequentemente para se manter informado. 

Ao usar este site, ou se disponíveis, os serviços que a SPD fornece (por exemplo, ligando para o Serviço de atendimento interno da SPD), você aceita os termos da política atual, conforme publicados nesta página.  Os Termos de utilização também se aplicam a este site e estes serviços.

Se você não concordar com qualquer termo nesta política, não forneça quaisquer Informações Pessoais (definidas abaixo em “Informações Pessoais coletadas pela SPD”) neste site ou ao solicitar serviços.

Informações Pessoais coletadas pela SPD

Nesta política, "Informações Pessoais" significa informações pessoalmente identificáveis, tais como:

  • nome;
  • endereço postal;
  • número de telefone e gravações quando você liga para o Serviço de atendimento da SPD;
  • informações bancárias;
  • nome de usuário;
  • data de nascimento;
  • endereço de e-mail;
  • informações de saúde, tais como informações de saúde relacionadas ao uso do produto;
  • preferências de comunicação futura;
  • qualquer outra informação que possa ser usada de modo sensato para identificá-lo pessoalmente, que nós coletamos quando você nos liga, visita nossos sites ou usa nossos aplicativos ou serviços móveis.

Ao usar este site ou serviços, a SPD pode coletar alguns ou todos os tipos de Informações Pessoais mencionados acima. A SPD não coletará quaisquer Informações Pessoais, salvo se estas forem fornecidas voluntariamente.

Ao fornecer Informações Pessoais à SPD, você autoriza a SPD a usar suas informações de acordo com esta política. Isso inclui o seu direito, conforme exigido ou permitido pela lei local, de:

  • limitar o uso de Informações Pessoais pela SPD, conforme descrito nesta política;
  • solicitar acesso ou cópias das Informações Pessoais que a SPD coleta neste Site;
  • solicitar que a SPD atualize ou corrija quaisquer erros;
  • contestar ou restringir o uso de suas Informações Pessoais pela SPD; 
  • solicitar que a SPD bloqueie ou exclua suas Informações Pessoais do nosso banco de dados; e
  • apresentar uma reclamação sobre o processamento das suas Informações Pessoais com a autoridade supervisora de proteção de dados relevante.

Para exercer esses direitos, entre em contato com a SPD por meio dos detalhes na seção "Quem contatar" abaixo; alguns de nossos serviços só podem ser fornecidos a você se você nos fornecer Informações Pessoais apropriadas. Para ajudar a proteger as Informações Pessoais armazenadas pela SPD, a SPD pode precisar verificar sua identidade antes de permitir o acesso às suas informações. Onde permitido pela lei aplicável, uma taxa pode ser aplicada antes que a SPD forneça uma cópia de qualquer uma de suas Informações Pessoais armazenadas pela SPD.

A SPD não pretende coletar ou reter Informações Pessoais sobre crianças com menos de 13 anos de idade ou conforme definido pelos requisitos legais locais.  Nossos produtos e serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos.   Se você tem menos de 13 anos, não envie nenhuma Informação Pessoal através do nosso site sem o consentimento expresso e participação de um dos pais ou de um responsável.

Como a SPD usa suas informações 

Quando você fornecer Informações Pessoais neste site ou ao solicitar serviços, a SPD utilizará estas informações para a finalidade específica para a qual elas foram coletadas, incluindo, entre outros, o seguinte: 

  • A SPD pode solicitar a nossos parceiros confiáveis que processem ou analisem os dados coletados, incluindo suas Informações Pessoais, para compreender e atender às necessidades dos clientes.
  • Se você assinar um newsletter por e-mail ou solicitar informações da SPD, a SPD poderá enviar informações e/ou ofertas sobre produtos e/ou serviços que a SPD acredite que seja de seu interesse, ou convidá-lo a participar de pesquisas e atividades promocionais ou outras relacionadas aos nossos produtos (incluindo, entre outros, depoimentos sobre nossos produtos). Você pode encerrar o contato com a SPD a qualquer momento. Vide “Quem Contatar”, abaixo, para detalhes de como cancelar sua inscrição.
  • Se você solicitar um produto ou serviço da SPD, a SPD poderá usar suas Informações Pessoais e compartilhar suas Informações Pessoais com nossos parceiros confiáveis para concluir sua solicitação (incluindo, entre outros, permitir a entrega do produto ou serviço). Exceto para concluir sua solicitação, a SPD não autoriza esses parceiros confiáveis a usar suas Informações Pessoais de qualquer outra forma.

Observe que a SPD pode liberar suas Informações Pessoais, caso exigido por lei. Suas Informações Pessoais podem ser compartilhadas com entidades do poder executivo e de segurança, de acordo com a legislação local de certos países.

Outras informações que a SPD pode coletar

Este site também pode coletar outras informações suas; por exemplo, a SPD pode rastrear informações sobre a data e a hora de acesso ao nosso site, o tipo de navegador que você usa e o site do qual você se conectou ao nosso site usando cookies.

Um cookie é um pequeno arquivo colocado em seu dispositivo quando você visita um site, que pode ser compreendido pelo site que criou o cookie. A SPD pode usar cookies para coletar informações durante o acesso a este site, como informações sobre as áreas acessadas e os serviços usados por você no site. A SPD coleta essas informações para ajudar a personalizar o site e nossos produtos e serviços de acordo com suas necessidades e seus interesses. Os cookies também podem ser usados para ajudar a agilizar o uso futuro, pelo usuário, deste site. O site pode, por exemplo, reconhecer que você forneceu Informações Pessoais e garantir que não sejam feitas novas perguntas sobre o fornecimento dessas mesmas informações. A maioria dos navegadores é configurada inicialmente para aceitar automaticamente os cookies. Se preferir, você poderá configurar seu navegador para recusar cookies ou produzir um alerta no momento de envio dos cookies. A recusa dos cookies no site pode significar que você não possa acessar certas áreas do site ou receber informações personalizadas ao visitar o site.

A SPD também busca constantemente melhorar a forma que promovemos nosso site. Para ajudar a SPD a fazê-lo, podemos medir a eficácia da presença na web descobrindo quando você acessou o site e em que você clicou dentro no site. As estatísticas de medição do Site podem ser usadas para personalizar sua experiência no site, assim como para avaliar anonimamente estatísticas sobre o uso do site. Informações sobre seu computador, como seu endereço IP (um número atribuído a seu computador toda vez que você navega pela internet), o tipo de navegador da internet usado e o tipo de sistema operacional usado, também podem ser coletadas e relacionadas às suas Informações Pessoais. Isso garante que o site forneça a melhor experiência para os usuários e que ele seja um recurso informativo eficaz.

Algumas das páginas que você visitar também podem coletar informações usando tags de pixel (também chamadas de "clear gifs") que podem ser compartilhadas com parceiros confiáveis, os quais oferecem suporte direto às atividades promocionais e ao desenvolvimento de sites da SPD. Por exemplo: informações decorrentes do uso do site sobre visitas ao site poderão ser compartilhadas com nossa agência de publicidade e propaganda para melhorar o direcionamento de propagandas na internet em forma de banner colocadas no site. As informações coletadas usando estas tags de pixel não estão relacionadas à identificação de pessoa física, embora possam ser relacionadas às suas Informações Pessoais.

Quando você faz o download de nossos aplicativos móveis para o seu dispositivo móvel, também podemos coletar informações que você fornecer. Também coletamos informações automaticamente por meio de nossos aplicativos.

A seguir temos exemplos dos tipos de informações que podemos coletar automaticamente por meio de nossos aplicativos:

  • identificador único;
  • informações sobre o sistema operacional do seu dispositivo;
  • informações sobre a maneira como você usa o aplicativo.

Por fim, a SPD poderá combinar as informações fornecidas por você com outras informações coletadas pela SPD ou recebidas de terceiros. A SPD tem essa prática para fornecer produtos e serviços mais direcionados e para atender às suas necessidades.

Conteúdo gerado por usuários 

Alguns sites da SPD, plataformas de mídia social e aplicativos permitem que os usuários enviem seu próprio conteúdo para outras funções, como análises e comentários. Lembre-se de que qualquer informação que você enviar ou publicar como conteúdo gerado por usuário em sites da SPD ou em plataformas de mídia social pode se tornar uma informação pública. Você deve ter cautela ao decidir divulgar suas informações pessoais, financeiras ou outras em tais envios ou postagens. A SPD não pode impedir outros usuários de usar tais informações de maneira que possam violar esta política, a lei ou sua privacidade e segurança pessoal. A SPD não é responsável pelos resultados de tais publicações.

Processamento de dados

A base legal para o processamento de Informações Pessoais dependerá da natureza da interação que você teve com a SPD. O tipo de dados que coletamos, o objetivo e a base legal na qual processamos seus dados são os seguintes:

Tipo de dados Objetivo Base

Serviço de atendimento

E-mail, nome, número de telefone, nome de mídia social e às vezes outros dados.

Para concluir sua solicitação, identificar contatos anteriores para dar suporte ao uso contínuo do produto, enviar materiais relacionados à sua consulta, bem como evitar fraudes e cumprir nossas responsabilidades legais Nosso interesse legítimo em gerenciar consultas de consumidores; 

Marketing

E-mail, nome, número de telefone, nome de mídia social e às vezes outros dados.

Para conduzir pesquisas para descobrir o que você pensa sobre nossos produtos, enviar newsletters ou outras informações de marketing sobre nossos produtos ou pedir um depoimento

Seu consentimento

 

Isto inclui Informações Pessoais:

  • que são fornecidas à SPD durante o uso de nosso site e serviços;
  • que você postar para publicação em nosso website, plataformas de mídia social ou através de nossos serviços;
  • sobre o seu uso de nosso site e serviços;
  • contidas em ou relacionadas a qualquer comunicação que você nos envia;
  • ou contidas em qualquer consulta que você nos enviar sobre produtos e/ou serviços.

Podemos processar qualquer uma de suas Informações Pessoais identificadas nas outras disposições desta política, quando necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais ou em um procedimento administrativo ou extrajudicial. A base legal para esse processamento são nossos interesses legítimos, ou seja, a proteção e a afirmação de nossos direitos legais, seus direitos legais e os direitos legais de terceiros.

Onde processamos categorias especiais de Informações Pessoais, por exemplo, informações de saúde relacionadas ao uso do produto, isso é feito para garantir altos padrões de qualidade e segurança de nossos produtos.

Links para Outros Sites

Como cortesia a outros usuários, a SPD pode fornecer links para outros sites. A SPD não é responsável pelo conteúdo ou operação desses outros sites. A SPD não pode garantir as políticas de privacidade desses outros sites, e recomendamos que consulte diretamente as políticas de privacidade de tais sites antes de usá-los.

Agentes e Prestadores de Serviços

A SPD pode empregar parceiros confiáveis para executar funções em nosso nome em diferentes países. Eles podem precisar de acesso às suas Informações Pessoais, mas apenas para fornecer os serviços descritos nesta política.

Transferência de informações para fora de seu país de residência

A SPD pode transferir suas Informações Pessoais para a SPD e/ou para outros parceiros confiáveis. Suas Informações Pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas em um país diferente daquele em que foram coletadas. Quando o fazemos, transferimos as informações em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. 

Implementamos procedimentos e controles para ajudar a garantir que as Informações Pessoais sejam protegidas, não importando em que país elas sejam armazenadas ou transferidas.

 

Segurança das informações

Temos medidas de proteção para proteger contra perda, acesso ou uso de dados acidental, ilegal ou não autorizado. Estas destinam-se a garantir, na medida do possível, a segurança e a integridade de todas as nossas informações, incluindo suas Informações Pessoais.

Período de retenção de Informações Pessoais

Nós reteremos Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção diferente seja exigido ou permitido por lei.

Quem contatar

Se você tiver quaisquer comentários ou perguntas sobre nossa política, ou desejar denunciar qualquer violação de nossa política, ou ainda se desejar solicitar acesso, retificação ou exclusão de suas Informações Pessoais, escreva para SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH, aos cuidados de: General Counsel, 47 route de St Georges, 1213 Petit-Lancy, Suíça, ou envie um e-mail para a SPD: privacy@spdspark.com

No caso de dúvidas relacionadas a produtos, entre em contato com o Serviço de atendimento. Nosso Serviço de atendimento é operado pela SPD Development Company Limited, no Reino Unido. Os detalhes de contato do Serviço de atendimento são mostrados no site de seu país de residência, na página "Entre em contato"

Tenha o produto e toda a embalagem, incluindo as embalagens de papel laminado, com você quando ligar.

Todas as chamadas são gravadas e podem ser armazenadas ou monitoradas para fins de qualidade e treinamento, e suas Informações Pessoais podem ser coletadas conforme descrito acima.

Agradecemos quaisquer sugestões, ideias ou comentários que você enviar sobre o nosso site. É possível enviar essas sugestões para websuggestions@spdspark.com.

Agradecemos sua visita ao nosso site.