Política de Privacidade

Última atualização: 21 de dezembro de 2020

Esta é a Política de Privacidade da SPD.  A SDP consiste na SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH e na SPD Development Company Limited.  A SPD se compromete a proteger sua privacidade pessoal. Para os fins da lei de proteção de dados, a SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH é a empresa que controla o processamento de suas informações pessoais neste site. A SPD utiliza parceiros para operar este site.

Esta política descreve os tipos de informações coletadas pela SPD e por nossos parceiros neste site e ao executar serviços e como a SPD usa e protege estas informações. Esta política informa o que fazer se você não quiser que suas Informações Pessoais (definidas abaixo em “Coleta de Informações Pessoais”) sejam coletadas quando você visitar o site ou solicitar serviços. Ela também informa como você pode solicitar acesso, retificação, exclusão ou objeção ao uso futuro de suas Informações Pessoais.

Esta política se aplica somente a este site e serviços fornecidos pela SPD. Ela não se aplica a, entre outros, banners, sorteios e outras propagandas ou promoções que a SPD possa endossar ou das quais possa participar em sites de terceiros. A SPD reserva-se o direito de alterar esta política sem notificá-lo antecipadamente. A SPD publicará aqui todas as políticas novas ou modificadas. Recomendamos que você visite esta página com frequência para se manter informado. 

Ao usar este site, ou se disponíveis, os serviços que a SPD fornece (por exemplo, ligando para o Serviço de Atendimento interno da SPD), você aceita os termos da política atual, conforme publicados nesta página.  Os Termos de Uso também se aplicam a este site e serviços.

Se você não concordar com um dos termos desta política, não forneça quaisquer Informações Pessoais (definidas abaixo em “Informações Pessoais coletadas pela SPD”) neste site ou ao solicitar serviços.

Informações Pessoais coletadas pela SPD

Nesta política, “Informações Pessoais” significa informações pessoalmente identificáveis, tais como:

• nome;
• endereço postal;
• número de telefone e gravações de suas ligações ao Serviço de Atendimento da SPD;
• dados bancários;
• nome de usuário;
• data de nascimento;
• endereço de e-mail;
• informações de saúde, tais como informações de saúde relacionadas ao uso do produto;
• preferências de comunicação futura;
• qualquer outra informação que possa ser usada para identificá-lo pessoalmente, que nós coletamos quando você nos liga, visita nossos sites ou usa nossos aplicativos ou serviços.

Ao usar este site ou serviços, a SPD pode coletar alguns ou todos os tipos de Informações Pessoais mencionados acima. A SPD não coletará quaisquer Informações Pessoais, salvo se forem fornecidas voluntariamente.

Ao fornecer Informações Pessoais à SPD, você autoriza a SPD a usar suas informações de acordo com esta política. Isso inclui o seu direito, conforme exigido ou permitido pela lei local, de:

• limitar o uso de Informações Pessoais pela SPD, conforme descrito nesta política;
• solicitar acesso ou cópias das Informações Pessoais que a SPD coleta neste site;
• solicitar que a SPD atualize ou corrija quaisquer erros;
• contestar ou restringir o uso de suas Informações Pessoais pela SPD; 
• solicitar que a SPD bloqueie ou exclua suas Informações Pessoais do nosso banco de dados; e
• apresentar uma reclamação sobre o processamento das suas Informações Pessoais à autoridade de proteção de dados relevante.

Para exercer esses direitos, entre em contato com a SPD por meio dos dados na seção “Quem contatar” abaixo. Alguns de nossos serviços só podem ser fornecidos a você se você nos fornecer certas Informações Pessoais. Para ajudar a proteger as Informações Pessoais armazenadas pela SPD, é possível que a SPD precise verificar sua identidade antes de permitir o acesso às suas informações. Onde permitido pela lei aplicável, uma taxa pode ser aplicada antes que a SPD forneça uma cópia de qualquer uma de suas Informações Pessoais armazenadas pela SPD.

A SPD não pretende coletar ou reter Informações Pessoais sobre crianças menores de 13 anos de idade ou conforme definido pelos requisitos legais locais.  Nossos produtos e serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos.   Se você tem menos de 13 anos, não envie nenhuma Informação Pessoal por meio de nosso site sem o consentimento expresso e a participação de um dos pais ou responsável.

Como a SPD usa suas informações 

Quando você fornecer Informações Pessoais neste site ou ao solicitar serviços, a SPD utilizará estas informações para a finalidade específica para a qual elas foram coletadas, incluindo, entre outros, o seguinte: 

• A SPD pode solicitar a nossos parceiros que processem ou analisem os dados coletados, incluindo suas Informações Pessoais, para entender e atender às necessidades dos clientes.
• Se você assinar um boletim informativo por e-mail ou solicitar informações da SPD, a SPD poderá enviar informações e/ou ofertas sobre produtos e/ou serviços que a SPD acredite que sejam de seu interesse ou convidá-lo a participar de pesquisas e atividades promocionais ou outras atividades relacionadas com nossos produtos (incluindo, entre outros, avaliações sobre nossos produtos). Você pode encerrar o contato com a SPD a qualquer momento. (Consulte “Quem Contatar” abaixo para mais detalhes sobre como cancelar sua inscrição.)
• Se você solicitar um produto ou serviço da SPD, a SPD poderá usar suas Informações Pessoais e compartilhar suas Informações Pessoais com nossos parceiros para atender sua solicitação (incluindo, entre outros, permitir a entrega do produto ou serviço). Exceto para atender sua solicitação, a SPD não autoriza tais parceiros a usar suas Informações Pessoais de qualquer outra forma.

Observe que a SPD pode divulgar suas Informações Pessoais, caso exigido por lei. Suas Informações Pessoais podem ser compartilhadas com entidades do poder executivo e de segurança, de acordo com a legislação local de certos países.

Outras informações que a SPD pode coletar

Este site também pode coletar outras informações a seu respeito; por exemplo, a SPD pode usar cookies para monitorar informações sobre a data e a hora de acesso ao nosso site, o tipo de navegador que você usa e o site do qual você se conectou ao nosso site.

Um cookie é um pequeno arquivo colocado em seu dispositivo quando você visita um site, que pode ser entendido pelo site que criou o cookie. A SPD pode usar cookies para coletar informações durante o acesso a este site, como informações sobre as áreas acessadas e os serviços usados. A SPD coleta essas informações para ajudar a personalizar o site e nossos produtos e serviços de acordo com suas necessidades e seus interesses. Os cookies também podem ser usados para agilizar o uso futuro do site. O site pode, por exemplo, reconhecer que você forneceu Informações Pessoais e garantir que não sejam feitas novas perguntas sobre o fornecimento das mesmas informações. A maioria dos navegadores é configurada inicialmente para aceitar automaticamente os cookies. Se preferir, você poderá configurar seu navegador para recusar cookies ou emitir um alerta quando os cookies forem enviados. Ao recusar os cookies, é possível que você não possa acessar certas áreas do site ou receber informações personalizadas ao acessá-lo.

A SPD também busca constantemente melhorar a forma como promovemos nosso site. Para ajudar a SPD neste esforço, podemos medir a eficácia da presença na web descobrindo quando você acessou o site e em que local você clicou dentro no site. As estatísticas de medição podem ser usadas para personalizar sua experiência e para avaliar anonimamente estatísticas sobre o uso do site. Informações sobre seu computador, como seu endereço IP (um número atribuído a seu computador toda vez que você navega pela internet), o tipo de navegador da internet usado e o tipo de sistema operacional usado, também podem ser coletadas e relacionadas com suas Informações Pessoais. Isto garante que o site forneça a melhor experiência para os usuários e que ele seja um recurso informativo eficaz.

Algumas das páginas que você visitar também podem coletar informações usando pixel tags (também conhecidas como “clear gifs”), que podem ser compartilhadas com parceiros que oferecem apoio direto às atividades promocionais e ao desenvolvimento de sites da SPD. Por exemplo, informações sobre visitas ao site podem ser compartilhadas com nossa agência de publicidade para aprimorar o direcionamento dos anúncios apresentados no site. As informações coletadas usando as pixel tags não são pessoalmente identificáveis, embora possam ser relacionadas com suas Informações Pessoais.

Quando você baixar nossos aplicativos em seu dispositivo móvel, também poderemos coletar as informações que você fornecer. Também coletamos informações automaticamente por meio de nossos aplicativos.

A seguir temos exemplos dos tipos de informações que podemos coletar automaticamente por meio de nossos aplicativos:

• identificador único;
• informações sobre o sistema operacional do seu dispositivo;
• informações sobre a maneira como você usa o aplicativo.

Por fim, a SPD poderá combinar as informações fornecidas por você com outras informações coletadas pela SPD ou recebidas de terceiros. A SPD tem essa prática para fornecer produtos e serviços mais direcionados e para atender às suas necessidades.

Conteúdo gerado por usuários ​

Alguns sites, plataformas de mídia social e aplicativos da SPD permitem que os usuários enviem seu próprio conteúdo para outras funções, como avaliações e comentários. Lembre-se de que qualquer informação que você enviar ou publicar como conteúdo gerado por usuário em sites ou plataformas de mídia social da SPD pode se tornar uma informação pública. Seja criterioso ao decidir divulgar suas informações pessoais, financeiras ou outras informações em tais envios ou publicações. A SPD não pode impedir outros usuários de usar tais informações de maneiras que possam violar esta política, a lei ou sua privacidade e segurança pessoal. A SPD não se responsabiliza pelos resultados de tais publicações.

Processamento de dados

A base legal para o processamento de Informações Pessoais dependerá da natureza da interação que você teve com a SPD. O tipo de dados que coletamos, o objetivo e a base legal segundo a qual processamos seus dados são os seguintes:

 

Isto inclui Informações Pessoais:

• que são fornecidas à SPD ao usar nosso site e serviços;
• que você publicar em nosso site, plataformas de mídia social ou por meio de nossos serviços;
• sobre seu uso de nosso site e serviços;
• contidas ou relacionadas a qualquer comunicação que você nos enviar; ou
• contidas em qualquer consulta que você nos enviar sobre produtos e/ou serviços.

Podemos processar qualquer uma de suas Informações Pessoais identificadas nos outros termos desta política quando necessário para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais, seja em um procedimento administrativo ou extrajudicial. A base legal para tal forma de processamento são nossos interesses legítimos, ou seja, a proteção e a afirmação de nossos direitos legais, seus direitos legais e os direitos legais de terceiros.

Nos casos em que processamos categorias especiais de Informações Pessoais, tais como informações de saúde relacionadas ao uso do produto, isto é feito para garantir os altos padrões de qualidade e segurança de nossos produtos.

Links para outros sites

Como forma de cortesia a nossos usuários, a SPD pode fornecer links para outros sites. A SPD não se responsabiliza pelo conteúdo ou operação destes outros sites. A SPD não pode garantir as políticas de privacidade destes outros sites. Recomendamos que você consulte diretamente as políticas de privacidade de tais sites antes de usá-los.

Agentes e prestadores de serviços

Por vezes, a SPD emprega parceiros para executar funções em nosso nome em diferentes países. Eles podem precisar de acesso às suas Informações Pessoais, mas apenas para fornecer os serviços descritos nesta política.

Transferência de informações para fora de seu país de residência

A SPD pode transferir suas Informações Pessoais dentro da própria SPD e/ou para outros parceiros. Suas Informações Pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas em um país diferente daquele em que foram coletadas, incluindo os Estados Unidos e o Reino Unido. Quando o fazemos, transferimos as informações em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Adotamos procedimentos e controles para ajudar a garantir que as Informações Pessoais sejam protegidas, não importando em que país elas sejam armazenadas ou transferidas.

 

Segurança das informações

Temos medidas de segurança para proteger os dados contra perda e acesso ou uso acidental, ilegal ou não autorizado. Elas destinam-se a garantir, na medida do possível, a segurança e a integridade de todas as nossas informações, incluindo suas Informações Pessoais.

Período de retenção das Informações Pessoais

Nós reteremos Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção diferente seja exigido ou permitido por lei.

Quem contatar

Se você tiver quaisquer dúvidas ou comentários sobre nossa política, ou quiser denunciar qualquer violação de nossa política, ou quiser solicitar acesso, retificação ou exclusão de suas Informações Pessoais, escreva para SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH., aos cuidados de: General Counsel, 47 route de St Georges, 1213 Petit-Lancy, Suíça, ou envie um e-mail para a SPD: [email protected]. 

Entenda que não podemos excluir informações pessoais nas situações em que a retenção é necessária para nossos próprios fins comerciais internos ou, alternativamente, permitida pelas leis de proteção de dados (tais como as de prevenção a fraudes e conformidade jurídica). Em tais situações, reteremos suas informações de acordo com nosso programa de retenção de registros e as excluiremos com segurança ao final do período de retenção.

Em caso de dúvidas relacionadas a produtos, entre em contato com o Serviço de Atendimento. Nosso Serviço de Atendimento é operado pela SPD Development Company Limited no Reino Unido. Os dados de contato do Serviço de Atendimento estão disponíveis no site de seu país de residência na página “Fale conosco”. 

Ao ligar, tenha em mãos o produto e toda as embalagens, incluindo as embalagens de papel laminado.

Todas as chamadas são gravadas e podem ser armazenadas ou monitoradas para fins de qualidade e treinamento, e suas Informações Pessoais podem ser coletadas conforme descrito acima.

Agradecemos quaisquer sugestões, ideias ou comentários que você enviar sobre o nosso site. É possível enviar essas sugestões para [email protected].

Obrigado por visitar nosso site.